• Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 Werktagen
  • Gratis Standardversand ab 300,00€
  • Bei Fragen melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer 0800 / 599 700 0

Promesso

Fehler 210:
Die Kaffeemaschine ist gesperrt

Ihre Promesso zeigt die Fehlermeldung 210. Das bedeutet, dass Ihre Promesso momentan gesperrt ist. Sie können Ihre Kaffeemaschine einfach zurücksetzen.
Der USB Stick wird in die Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional gesteckt.

Schritt 1

Stecken Sie den USB-Stick ein

An der rechten Seite Ihrer Kaffeemaschine befindet sich ein USB-Anschluss. Stecken Sie den mitgeliferten blauen USB-Stick Ihrer Promesso ein.
Der Bedienerbildschirm von der Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional

Schritt 2

Warten Sie auf den Bedienerbildschirm

Ihre Promesso startet nun automatisch den Bedienerbildschirm. Wählen Sie Punkt 5 "Maschineneinstellungen" und wählen Sie "Jetzt starten" oder "Jetzt entsperren" aus. Nun können Sie den USB-Schlüssel entfernen. Ihre Kaffeemaschine ist jetzt entsperrt.
Ein Servicemitarbeiter von Jacobs Professional zeigt einer Kundin die Kaffeemaschine

Die Fehlermeldung wird immer noch angezeigt?

Wenn die Fehlermeldung immer noch da ist oder innerhalb eines Tages wieder auftaucht, melden Sie die Störung über unser Online-Formular.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Fehlercode und Ihre Maschinennummer zur Hand haben. Die Maschinennummer finden Sie auf der Innenseite Ihrer Kaffeemaschine.