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Promesso

Fehler 213: Versorgungsspannung niedrig

Ihre Promesso zeigt den Fehlercode 213. Das bedeutet, dass nicht genügend Energie zur Verfügung steht. Mit dieser Anleitung können Sie dieses Problem selbst lösen.
Der Stromstecker der Promesso Kaffeemaschine wird gerade herausgezogen

Nur ein Schritt

Prüfen Sie die Stromversorgung

Prüfen Sie, ob Ihre Promesso an ein Verlängerungskabel angeschlossen ist. Wenn dies der Fall ist, schließen sie die Kaffeemaschine direkt an die Steckdose an.
Ein Servicemitarbeiter von Jacobs Professional zeigt einer Kundin die Kaffeemaschine

Die Fehlermeldung wird immer noch angezeigt?

Wenn die Fehlermeldung immer noch da ist oder innerhalb eines Tages wieder auftaucht, melden Sie die Störung über unser Online-Formular.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Fehlercode und Ihre Maschinennummer zur Hand haben. Die Maschinennummer finden Sie auf der Innenseite Ihrer Kaffeemaschine.