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Promesso

Fehler 27:
Tropfschale fehlt

Ihre Promesso gibt den Fehlercode 27 an. Dies bedeutet, dass keine oder die Tropfschale falsch platziert ist.
Die Tropfschale der Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional wird entfernt.

Schritt 1

Entfernen Sie die Tropfschale

Wenn die Tropfschale installiert ist, entfernen Sie diese. Sie können die Abtropfschale zusammen mit dem Abtropfgitter zu sich ziehen, um sie zu entfernen.
Die Tropfschale der Promesso Kaffeemaschine von Jacobs Professional wird eingesetzt.

Schritt 2

Setzen Sie die Tropfschale ein

Schieben Sie die Abtropfschale mit dem Abtropfgitter wieder in die richtige Position. Sie hören ein Klicken, wenn es korrekt angebracht ist. Die Fehlermeldung verschwindet nun.
Ein Servicemitarbeiter von Jacobs Professional zeigt einer Kundin die Kaffeemaschine

Die Fehlermeldung wird immer noch angezeigt?

Wenn die Fehlermeldung immer noch da ist oder innerhalb eines Tages wieder auftaucht, melden Sie die Störung über unser Online-Formular.

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Fehlercode und Ihre Maschinennummer zur Hand haben. Die Maschinennummer finden Sie auf der Innenseite Ihrer Kaffeemaschine.